Si al intentar acceder a tu cuenta de usuario, te informamos de que tu cuenta está bloqueada, debes llamarnos al teléfono gratuito 900 354 354 o enviar un correo a soporte@casinobarcelona.es, adjuntando una copia o foto a color de la cara delantera y trasera de tu documento de identidad en vigor, solicitando la reapertura de la cuenta. También puedes seguir estos pasos desde el siguiente enlace: https://www.casinobarcelona.es/reabrir-cuenta.html