Para retirar será necesario que tengas verificado todos los métodos de pago con los que hayas depositado.
Si has depositado con Tarjeta Bancaria, será necesario verificar una copia a color, de la que deberás dejar visible el nombre del titular junto con los 6 primeros y los 4 últimos dígitos, dejando oculta la numeración central por seguridad.
Si has depositado a través de Cuenta Bancaria, Bizum o Paysafecard, será necesario un documento bancario donde aparezcan el número de cuenta completo (IBAN) junto con tu nombre como titular.
Si has depositado con PayPal, será necesaria una captura completa de pantalla dentro de la cuenta PayPal, mostrando nombre del titular y correo electrónico asociado.
Si has depositado con Neteller, será necesaria una captura completa de pantalla dentro de la cuenta Neteller, mostrando nombre del titular y correo electrónico asociado junto con el ID de cuenta y un documento original y a color, acreditativo de domicilio, de menos de 3 meses (solo se acepta certificado de empadronamiento, factura de luz, agua, gas, móvil o recibo bancario).
Si has depositado con Skrill, será necesaria una captura completa de pantalla dentro de la cuenta Skrill, mostrando nombre del titular y correo electrónico asociado y un documento original y a color, acreditativo de domicilio, de menos de 3 meses (solo se acepta certificado de empadronamiento, factura de luz, agua, gas, móvil o recibo bancario).
Si has depositado con Apple Pay, será necesario que envíes la cuenta bancaria, la tarjeta utilizada y la wallet correspondiente a esa tarjeta.
Es necesario que las capturas sean completas, incluyendo la URL si es desde el ordenador, o la hora, wifi, etc si es desde el teléfono móvil.
Recuerda que el documento que adjuntes tiene que estar en vigor y debe ser legible y que el departamento que gestiona estos documentos podrá solicitar documentación adicional.