Si al intentar acceder a tu cuenta de usuario te informamos de que está bloqueada, deberás llamarnos al teléfono gratuito 900 354 354 o enviar un correo a soporte@casinobarcelona.es, adjuntando una copia o foto en color de la cara delantera y trasera de tu documento de identidad en vigor y solicitando la reapertura de la cuenta.
También puedes realizar este proceso a través del siguiente enlace: https://www.casinobarcelona.es/reabrir-cuenta.html